الخصوصية والأمان

الخصوصية والأمان

في Playbh.com ، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية منك عند زيارتك لموقعنا، أو تسجيل حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا للحصول على الدعم. تشمل أنواع المعلومات التي قد نجمعها ما يلي:

معلومات التعريف الشخصية : الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفاتورة/الشحن ومعلومات الدفع.
المعلومات غير الشخصية : عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح على موقعنا الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

معالجة طلباتك وتسليم المنتجات التي اشتريتها.
تحسين خدمة العملاء وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
التواصل معك بشأن طلباتك، بما في ذلك تحديثات الشحن والعروض الترويجية.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية (إذا اخترت تلقيها).
منع الاحتيال وضمان أمن موقعنا الإلكتروني ومعاملاتنا.

3. حماية البيانات
نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. تشمل هذه الإجراءات الأمنية دلائل وقواعد بيانات محمية بكلمة مرور لحماية معلوماتك.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الموقع، وحفظ تفضيلاتك، وضمان تشغيله بسلاسة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك كمستخدم على الموقع.

5. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشاركها مع جهات خارجية موثوقة تُقدم خدماتها لنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وتنفيذ الطلبات. تشمل هذه الجهات معالجات الدفع، وخدمات التوصيل، وشركاء التسويق. جميع الجهات الخارجية مُلزمة بالحفاظ على سرية معلوماتك.

6. المشتريات الجزئية
إذا قمتَ بدفعة جزئية أو عملية شراء بالتقسيط، فسنجمع تفاصيل الدفع اللازمة لمعالجة المعاملة ومراقبة تقدم الدفع. سنحتفظ بتفاصيل مشترياتك لإبقائك على اطلاع دائم بجدول دفعاتك، وقد تتلقى إشعارات بشأن أي رصيد متبقٍ أو مواعيد استحقاق أو تذكيرات بالتقسيط.

7. المراجعات
إذا أرسلتَ تقييمًا لمنتجاتنا، فقد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وملاحظاتك. قد يُنشر تقييمك علنًا على صفحة المنتج لمساعدة العملاء الآخرين في اتخاذ قراراتهم. بإرسالك تقييمًا، فإنك توافق على استخدام تعليقاتك وملاحظاتك بما يتوافق مع ممارسات الخصوصية لدينا.

8. التخصيص
لتحسين تجربة تسوقك، قد نستخدم سجل تصفحك وسلوكك الشرائي لتقديم توصيات مُخصصة بالمنتجات، وعروض ترويجية، وعروض مُصممة خصيصًا لتفضيلاتك. هذا يُساعدنا على تقديم تجربة تسوق مُخصصة تُلبي اهتماماتك.

9. النشرات الإخبارية والبريد الإلكتروني
باشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو اختيارك استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية، فإنك توافق على تلقي تحديثات منتظمة حول المنتجات الجديدة والتخفيضات والفعاليات وغيرها من الأخبار المثيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك المرفق بكل رسالة نرسلها، أو بالتواصل مع فريق الدعم.

10. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تخضع لسيطرتنا. بمجرد مغادرة موقعنا، لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورها.

11. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لطلب ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل التسويقية عبر الرابط المرفق بكل رسالة.

12. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن ١٣ عامًا، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عمدًا. في حال اكتشافنا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن ١٣ عامًا عن غير قصد، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وستكون السياسة المنقحة سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ النشر. نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

14. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا: